Este es un blog acerca de publicidad, branding, marketing digital y todos aquellos nuevos escenarios sobre los que se desenvuelve la comunicación comercial hoy en día. Eso sí, siempre con una buena dosis de creatividad. Francisco Arbaiza es comunicador, publicista, consultor, profesor e investigador en el ámbito de las nuevas tendencias del marketing contemporáneo. PhD en Comunicaciones de Marketing en la Universidad de Navarra (España). Actualmente director del Área Académica de Comunicaciones de Marketing de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura.
El primer libro acerca de planificación publicitaria
En 1889, en Boston, cuando la publicidad norteamericana
empezaba a dar sus primeros pasos, se publicó una valiosa guía de 160 páginas,
que esbozaba cuál sería la fórmula ideal que un empresario promedio debería
seguir para ejecutar con éxito la publicidad local. El título: About advertising and printing. A concise,
practical, and original manual on the art of local advertising y el autor
es Nathaniel C. Fowler. No cabe duda que, dada la fecha de publicación, el
contenido de la misma dista significativamente de los manuales que comenzaron a
editarse a diestra y siniestra en las primeras décadas del siglo siguiente.
Esta publicación es importante por ser la pionera en
publicaciones teóricas acerca de planificación publicitaria. Centrándonos en su
contenido, el libro propone, ya en ese entonces, la importancia táctica de la
publicidad impresa y de las publicidad exterior, así como también, el
escaparatismo y la decoración interior de las tiendas (posiblemente los
primeros esbozos teóricos del retail marketing). De la misma manera, Fowler,
hace un constante hincapié en la escasez de técnicas contrastadas. Esto parece
lógico, si tenemos en cuenta que lo escribe en una época en la que las agencias
de publicidad apenas empezaban a tomarles la posta a los agentes publicitarios
(aquellos que compraban y revendían espacios publicitarios desde mediados del
siglo XIX).
Y tú... ¿A qué le temes?
Nadie puede negar que el miedo es uno de los estímulos emocionales más intensos e impactantes,. Es un recurso muy utilizado en diversos ámbitos con fines comunicativos y su efectividad como recurso publicitario no suele ser subestimada. Por su parte, la regulación publicitaria nunca ha prohibido el uso del miedo y solo se ha limitado ha condicionar la inexistencia de una razón que justifique su utilización. La relevancia de los Memes
Anatomía del hipster: Un hijo de su tiempo... y del marketing
Tratando intencionalmente de pasar desapercibidos, o de aparentar que quieren pasar desapercibidos, una "nueva" tribu apareció hace algún tiempo en el panorama de las ciudades más cosmopolitas del mundo. Su perfil postmoderno ha sido poco estudiado, a pesar que sus expresiones han inundado el panorama cultural y mediático, y de que cuentan con una enorme de cantidad de wannabes en diversas partes del mundo, procurando ser parte de su particular círculo y adoptando algunos de sus cautivadores usos y costumbres.
Las 10 principales tendencias para el marketing el 2013 según JWT
La importancia del juego, la preocupación por la privacidad en la esfera pública y los efectos del exceso de estrés son, entre otras, las diez principales tendencias, que impactarán significativamente en el panorama del marketing el próximo año, según el informe Tendencias 2013 de la agencia JWT.
En base a un estudio cuantitativo y cualitativo, este pronóstico anual evidencia cómo las nuevas tecnologías siguen influyendo en la comunicación, principalmente a través de los grandes cambios provenientes de la plataforma móvil, las redes sociales y manejo de datos.
Podemos adelantar que muchas de las tendencias señaladas por este informe reflejan cómo las empresas están impulsando, aprovechando, y en algunos casos contrarrestando, la omnipresencia de la tecnología en las vidas de los consumidores y, sobre todo, cómo ellos están respondiendo a sus embates. Que empiece la reflexión.
Las emociones y la experiencia en el marketing
Red Bull Stratos: Un marketing de alto riesgo...y de alta recompensa
Hace más de una semana Felix Baumgartner saltó desde la estratósfera --desde casi 39 kilómetros de la tierra-- batiendo tres récords del mundo y consiguiendo que la marca patrocinadora, Red Bull, batiera su propio récord de notoriedad, saltando efectivamente de estudiantes, conductores, amantes de las fiestas a prácticamente todo el mundo con una repercusión mediática espectacular.
Con esta proeza novedosa, impactante y global, Red Bull -que triunfa tras haber creado el multimillonario negocio de las bebidas energéticas- ha alcanzado niveles estratosféricos también en el terreno del branding. Merecidos logros para una marcar que reaccionó a tiempo cuando estuvo a punto de arruinarse, nada más al empezar, a finales de los años ochenta.
¿El marketing tradicional ha muerto?
Este mes,
en un artículo de Harvard Business Review -que
recomiendo leer-, Bill Lee, Presidente de Lee
Consulting Group y Director Ejecutivo de Summit on Customer Engagement lanzó al aire
devastadora sentencia "el Marketing
ha muerto". En ese interesante y provocador artículo cita diversos estudios
que confirman que las comunicaciones tradicionales de marketing ya no son
relevantes para el tradicional proceso de decisión de compra del consumidor.
Lo que Lee sostiene en concreto, es que el marketing tradicional -la publicidad, las relaciones públicas, la comunicación corporativa y el branding- son anacrónicos. Asimismo añade que muchas de las personas que cumplen roles tradicionales dentro marketing y en las organizaciones no lo notan -o no lo han notado aún- a pesar que "la evidencia es clara".
Publicidad y... ¿educación para la publicidad?
Durante décadas el
rol que ha cumplido la comunicación publicitaria en la disciplina del marketing
-y en la sociedad en general- ha sido un tópico muy controversial. Esto no solo
porque la persuasión de los mensajes comerciales ha significado una gran
inversión por parte de empresas, organismos y entidades interesadas, sino,
también, porque su omnipresencia y atribuciones en diversos ámbitos ha tenido
implicancias en aspectos éticos, sociales, económicos y legales.
Esta relevancia alcanzada por la comunicación publicitaria ha hecho que -cada vez con más énfasis- se busque conocer cómo el público consumidor percibe la publicidad y el impacto que ésta tiene sobre él, hurgando en niveles tan profundos y complejos como lo hace por ejemplo el neuromarketing.
Sea cual sea la fórmula utilizada para profundizar en el conocimiento del target, tal vez una de las conclusiones en las que se puede decir que hay consenso es que la actitud del consumidor ha variado mucho desde aquella primitiva -y añorada- actitud de aceptación pasiva, pasando por respuestas mucho más complejas, hasta llegar -en muchos casos de sobreexposición- a adoptar incluso un completo rechazo a los vehículos de comunicación comercial.
Marca Perú: De Italia, su Loreto
Promperú acaba de lanzar el documental Loreto-Italia, la segunda entrega de la promoción nacional de la Marca Perú. El objetivo sigue siendo el mismo que perseguía hace unos meses el ya exitoso documental Perú-Nebraska: Promover el turismo interno. Esta vez está apuntando hacía un punto específico: la Amazonía Peruana.
La grabación del documental de 15 minutos fue en marzo de este año y su realización estuvo -una vez más- a cargo de la agencia Y&R Perú -con Flavio Pantigoso como director general creativo- y de la casa realizadora Cine 70 -con la dirección de Ricardo Maldonado-.
El vídeo
hasta la fecha ha conseguido destacar a nivel mundial en la categoría Viajes y
Eventos de YouTube
con más de 492 mil reproducciones (y ya en el Perú es uno de los más visto en
todas las categorías). No hay duda que el éxito de esta campaña está en la
justa dosis de humor y originalidad de la propuesta, que continúa
sorprendiéndonos a pesar de ser la misma fórmula de su anterior entrega. En
todo caso, desde nuestro punto de vista, estas piezas son mucho más efectivas
que el vídeo
la campaña
internacional dirigido por la cineasta Claudia
Llosa.